Смартфон Samsung Galaxy Z Fold4 – это устройство премиум-класса, которое отличается не только высокими техническими характеристиками, но и особенной конструкцией. Благодаря своему складному дизайну, он отличается высокой ценностью и требует особого внимания при обслуживании. В случае неисправностей, связанных с техническими дефектами или неполадками, потребитель имеет право на гарантийный ремонт устройства. В данной статье мы рассмотрим процесс и условия гарантийного ремонта Samsung Galaxy Z Fold4.
Гарантийный ремонт Samsung Galaxy Z Fold4: процесс, условия, особенности.
Технические характеристики
- Дисплей
- внешний: 6,2 дюйма, Dynamic AMOLED 2X, 2316х904, 48-120 Гц,10 бит, HDR10+, Gorilla Glass Victus+
внутренний: 7,6 дюйма, Dynamic AMOLED 2X, 2176х1812, 1-120 Гц,10 бит, HDR10+, Ultra Thin Glass - Чипсет
- Qualcomm Snapdragon 8+ Gen 1 (4 нм)
- Память
- ОЗУ: 12 ГБ, LPDDR5х
ПЗУ: 256, 512 ГБ, 1 ТБ, UFS 3.1 - Аккумулятор
- 4400 мАч, зарядка 25 Вт проводная + 15 Вт беспроводная + реверсивная
- Камеры
- основная 50 Мп (f/1.8, OIS, Dual Pixel AF) + ультра широкоугольная 12 Мп (угол обзора 123°) + 10 Мп (3х оптический зум, f/2.4, OIS, PDAF)
фронтальная внешняя: 10 Мп (f/2.2)
фронтальная внутренняя: 4 Мп (f/1.8, под экранная) - Связь
- Wi-Fi 6, Bluetooth 5.2, 5G, GPS, Galileo, Glonass, BeiDou, NFC, eSIM, UWB, USB Type-C
- Особенности
- стереодинамики, боковой сканер отпечатков, защита от воды IP68, поддержка S Pen
- Габариты
- в открытом виде: 155,1 х 130,1 х 6,3 мм
в закрытом виде: 155,1 х 67,1 х 14,2–15,8 мм
вес: 263 г
Стадии гарантийного ремонта
1. Заявление о неисправности
В случае возникновения проблем с устройством Samsung Galaxy Z Fold4, владелец должен обратиться в авторизованный сервисный центр компании Samsung. Там ему будет предложено заполнить заявление о неисправности, в котором нужно указать характер возникших проблем и условия их проявления. Важно уделить внимание деталям неисправности, так как это поможет специалистам быстрее диагностировать проблему и провести необходимый ремонт.
2. Диагностика неисправности
После подачи заявления, устройство будет отправлено на диагностику специалистам сервисного центра. В течение некоторого времени будет произведен анализ проблемы и выявление ее причин. В случае необходимости могут быть проведены специальные тесты и исследования, чтобы установить точную причину неисправности.
3. Ремонт
После того, как будет выявлена причина неисправности, специалисты сервисного центра приступят к проведению ремонта устройства. В случае, если неисправность попадает под гарантию, все затраты на ремонт устройства будут покрыты производителем. Важно отметить, что гарантийный ремонт Samsung Galaxy Z Fold4 может занять некоторое время из-за сложности конструкции устройства.
4. Тестирование
После завершения ремонта, устройство пройдет специальное тестирование, чтобы удостовериться в его исправности и работоспособности. Это важный этап, который гарантирует, что все проблемы были устранены, и устройство готово к возврату владельцу.
Условия гарантийного ремонта Samsung Galaxy Z Fold4
1. Срок гарантии
Samsung предоставляет годовую ограниченную гарантию на устройства Galaxy Z Fold4. В течение этого периода компания берет на себя ответственность за качество устройства и обязуется устранить любые технические неисправности, которые возникли по вине изготовителя.
2. Условия гарантии
Гарантийный ремонт Samsung Galaxy Z Fold4 распространяется только на технические неисправности, вызванные дефектами материалов или заводскими ошибками. Исключением из гарантийного обслуживания являются случаи неправильной эксплуатации, механические повреждения, попадания влаги и другие виды умышленного или случайного повреждения устройства.
Особенности гарантийного ремонта Samsung Galaxy Z Fold4
1. Сложность конструкции
Устройство Samsung Galaxy Z Fold4 отличается сложной конструкцией из-за своего складного дизайна. Это требует особого подхода к проведению ремонтных работ. Сервисные центры, которые имеют право на гарантийное обслуживание, должны обладать специальными знаниями и навыками в проведении ремонта данной модели.
2. Замена деталей
В случае необходимости замены каких-либо деталей устройства, сервисный центр использует только оригинальные запчасти от производителя. Это гарантирует сохранение высокого уровня качества и долговечности устройства после проведения ремонта.
3. Безопасность данных
При проведении гарантийного ремонта, сервисные центры обязаны обеспечить безопасность личных данных владельца устройства. Это важный момент, и команды специалистов должны строго соблюдать правила и процедуры в отношении хранения и защиты личной информации.
Гарантийный ремонт Samsung Galaxy Z Fold4 – это процесс, который требует высокой квалификации и опыта со стороны специалистов сервисных центров. Владельцам устройства следует обращаться только в авторизованные сервисные центры, чтобы гарантировать качественное обслуживание и сохранение гарантийных прав. В случае возникновения каких-либо проблем с устройством в период гарантии, следует обратиться в сервисный центр для проведения честного и качественного ремонта.
Если вдруг ваш случай не является гарантийным, вы можете обратиться к нашим специалистам. Мы будем рады вам помочь.
Приезжайте к нам в мастерскую либо заказывайте выездной ремонт телефона, любой сложности. На все вопросы ответим вам по телефону 8 909-02-41-135, либо WhatsApp!
