Некоторое время назад мы получили в ремонт Honor 70, у которого перестал работать интернет. Пользователь жаловался, что не может подключиться к Wi-Fi или мобильному интернету, и устройство просто отображает сообщение “Отсутствует соединение с интернетом”.

Наша команда проверила устройство и выяснила, что проблема не связана с аппаратными деталями. После дополнительных диагностических тестов мы обнаружили, что причина проблемы заключается в настройках сети и программном обеспечении.

Чтобы решить эту проблему, мы провели следующие действия:

1. Перезагрузили устройство.

2. Перезагрузили Wi-Fi роутер и переподключили Honor 70 к сети.

3. Проверили наличие последнего обновления программного обеспечения и произвели его установку.

4. Сбросили настройки сети на заводские по умолчанию.

После проведенных мероприятий мы проверили работу интернета устройства и убедились, что проблема была успешно устранена. К слову, ремонт занял всего несколько часов, и устройство было возвращено клиенту в полностью исправном состоянии.